gCMOB文档gCMOB 隐私政策
gCMOB 移动应用的隐私保护与个人数据处理说明
Aditya Infotech Limited 及其关联公司（以下简称"我们"或"CP Plus"）致力于保护您的隐私。本政策说明我们在您使用 gCMOB 移动应用程序（以下简称"应用"）及其连接的智能设备时，对个人数据的处理方式。
在开始使用本服务前，请仔细阅读本政策，了解我们收集、处理您个人数据的目的，以及我们如何使用、存储、共享和传输您的个人数据。
如您对本政策有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
- CP Plus 客户支持： +91-8800952952
- 电子邮件： [email protected]
您无义务提供个人数据，但若您拒绝提供，我们可能无法为您提供部分产品或服务。
未满 18 周岁的未成年人请勿使用本应用。
定义
关联公司：直接或间接受 CP Plus 控制、控制 CP Plus，或与 CP Plus 共同受同一主体控制的公司、企业或法律实体，包括 CP Plus 的母公司、子公司及兄弟公司。
个人数据：以电子或其他方式生成、收集、记录和/或存储的信息，可单独或结合其他信息用于识别特定个人身份或反映个人活动。
个人敏感数据：包括个人生物特征信息、通信记录及内容、健康信息、交易信息以及精确位置信息。收集个人敏感数据前，我们将明确告知并获取您的同意。
智能设备：硬件厂商生产的、具备人机交互界面并能通过无线网络传输数据的计算设备，包括智能摄像机、录像机和视频门铃等。
一、我们收集哪些个人数据？
为向您提供服务，我们会请您提供必要的个人数据。
1.1 您主动提供的信息
账号数据： 注册账户时，我们可能收集您的电子邮件地址、用户名及登录凭据等账户联系信息。
位置信息： 当您在移动设备上开启基于位置的功能时，我们将收集并处理您的位置信息，用于配对智能设备等功能。您可通过"应用管理 - 开启/关闭位置信息"进行设置。
相机： 您可使用相机扫描二维码。我们仅在您主动使用时获取相机信息。您可通过"应用管理 - 开启/关闭相机"进行设置。
相册/视频库： 开启存储权限后，您可使用此功能下载图片/视频。您可通过"应用管理 - 开启/关闭存储权限"进行设置。
麦克风： 您可使用麦克风发送语音信息，如与摄像机/录像机进行单向/双向通话。我们仅在您主动激活时获取语音信息。您可通过"应用管理 - 开启/关闭麦克风"进行设置。
存储： 存储权限用于保障应用稳定运行，我们将访问您设备存储中的图片、文件及崩溃日志信息。您可通过"应用管理 - 开启/关闭存储权限"进行设置。
通知： 我们申请通知权限以向您推送智能设备或服务相关提醒，尤其是安防报警通知。您可通过"应用管理 - 开启/关闭通知"进行设置。
1.2 自动收集的信息
移动设备信息： 设备型号、IP 地址、无线连接信息、操作系统类型及版本、应用版本号、推送通知标识符、日志文件及移动网络信息。
使用数据： 访问、点击、下载、收发消息等网站及服务使用数据。
日志信息： 系统及异常日志，包括 IP 地址、语言偏好、操作系统版本、访问日期及时间，用于及时定位和解决问题。
1.3 视频和音频数据
应用允许您访问和查看兼容硬件采集的监控数据，包括：
- 视频（部分情况含音频）录像、实时画面及静态图片
- 物理或虚拟传感器读数，包括移动侦测、温度、门窗、被动红外、水浸、二氧化碳及环境光传感器
您的监控数据存储在兼容硬件本地和/或您的设备上。除以下情况外，我们及服务提供商不会访问您的监控数据：
- 经您同意，仅限于提供技术支持服务
- 依法被要求披露，包括响应传票、司法命令或类似法律程序
1.4 处理目的与法律依据
| 处理目的 | 法律依据 |
|---|---|
| 账号注册与登录：完成注册、与您沟通并管理账户 | 合同履行 |
| 应用服务与设备管理：添加兼容硬件、配置参数、使用实时预览、回放及录像功能 | 合同履行 |
| 硬件共享与安全：用户间设备共享及密码管理 | 合同履行 |
| 通知与报警：发送报警通知及实时状态提醒 | 合同履行 |
| 客户沟通：处理您的咨询、反馈和投诉 | 合法利益 |
| 服务改进：分析产品使用情况以改进服务（仅使用汇总匿名数据） | 合法利益 |
| 法律合规：遵守适用法律、法院命令或政府要求 | 法律义务 |
二、信息披露
我们可能不受限制地披露汇总或去标识化的用户信息。
在以下情况下，我们可能披露我们收集或您提供的个人数据：
- 向子公司及关联公司披露，以提供或协助提供服务
- 经您同意
- 遵守法院命令、法律法规或法律程序，包括响应政府或监管机构要求
- 为保护公司、客户或他人的权利、财产或安全，我们认为有必要或适当披露时
您的权利与选择
访问和更正个人数据
您可发送电子邮件至 [email protected]，以：
- 请求访问或更正我们持有的您的个人数据
- 删除您提供给我们的个人数据
- 反对或请求限制对您个人数据的处理
- 撤回同意（当我们基于同意处理数据时），撤回不影响撤回前处理的合法性
您亦有权向相关数据保护监管机构提出投诉。
数据安全
我们已实施适当措施，防止您的个人数据意外丢失，以及未经授权的访问、使用、篡改和披露。
您的个人数据将保留至本隐私政策所述目的实现所需时限，或法定义务及争议解决所需时限。
信息安全也需要您的配合。请妥善保管密码，切勿与他人分享。
请注意： 通过互联网和移动平台传输信息并非绝对安全。尽管我们尽力保护您的个人数据，但无法保证通过应用传输的个人数据的绝对安全。任何个人数据的传输均由您自行承担风险。
本政策的变更
我们保留随时修改本隐私政策的权利。如有重大变更，我们将在您变更后首次使用应用时通过应用内弹窗通知您。所有变更在发布后立即生效。
联系我们
如对本隐私政策有任何疑问，请联系：
电子邮件： [email protected]