Chính Sách Bảo Mật gCMOB

Aditya Infotech Limited và các Công ty Liên kết ("chúng tôi" hoặc "CP Plus") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này mô tả các quy định của chúng tôi liên quan đến bảo mật thông tin và Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi xử lý thông qua việc bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như Ứng dụng Di động gCMOB ("Ứng dụng") và các Thiết bị Thông minh được kết nối.

Trước khi bắt đầu sử dụng Dịch vụ, vui lòng đọc kỹ Chính sách này, trong đó nêu chi tiết mục đích thu thập và xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, cũng như cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách này, vui lòng liên hệ chúng tôi:

• Hỗ trợ khách hàng CP Plus: +91-8800952952
• Email: [email protected]

Bạn không bắt buộc phải cung cấp Dữ liệu Cá nhân của mình. Tuy nhiên, chúng tôi có thể không cung cấp được một số sản phẩm và/hoặc Dịch vụ nhất định nếu bạn từ chối cung cấp dữ liệu đó.

Nếu bạn dưới 18 tuổi, không được sử dụng ứng dụng này.

Định Nghĩa

Công ty Liên kết có nghĩa là bất kỳ công ty, doanh nghiệp hoặc pháp nhân nào được kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp bởi CP Plus, trực tiếp hoặc gián tiếp kiểm soát CP Plus, cùng với CP Plus kiểm soát cùng một công ty, hoặc trực tiếp hoặc gián tiếp chịu sự kiểm soát chung của cùng một công ty với CP Plus. Các công ty liên kết bao gồm công ty mẹ, các công ty con và các công ty con chịu sự kiểm soát chung của cùng công ty mẹ với CP Plus.

Dữ liệu Cá nhân có nghĩa là thông tin được tạo ra, thu thập, ghi lại và/hoặc lưu trữ, dưới dạng điện tử hoặc dạng khác, có thể được sử dụng để xác định danh tính một cá nhân hoặc phản ánh hoạt động của một cá nhân, từ thông tin đó một mình hoặc từ thông tin đó cùng với các thông tin khác mà chúng tôi có quyền truy cập về cá nhân đó.

Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm bao gồm thông tin sinh trắc học cá nhân, hồ sơ và nội dung liên lạc, thông tin sức khỏe, thông tin giao dịch và thông tin vị trí chính xác. Khi chúng tôi thu thập Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm từ bạn, chúng tôi sẽ tạo thông báo rõ ràng để lấy sự đồng ý của bạn trước khi thu thập.

Thiết bị Thông minh là các thiết bị máy tính được sản xuất bởi các nhà sản xuất phần cứng, có giao diện người-máy và khả năng truyền dữ liệu kết nối không dây với mạng, bao gồm camera thông minh, đầu ghi và điện thoại cửa video.

1. Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân Nào?

Để cung cấp Dịch vụ cho bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp Dữ liệu Cá nhân cần thiết để cung cấp các Dịch vụ đó.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Tự Nguyện

Dữ liệu Tài khoản Đăng ký: Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi có thể thu thập thông tin liên lạc tài khoản của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email, tên người dùng và thông tin xác thực đăng nhập.

Thông tin Vị trí: Khi bạn bật các chức năng dựa trên vị trí thông qua cài đặt quyền trên thiết bị di động của bạn, chúng tôi sẽ thu thập và xử lý thông tin vị trí của bạn để kích hoạt các tính năng như ghép nối với Thiết bị Thông minh của bạn. Bạn có thể tắt tính năng này qua "Quản lý ứng dụng - Bật/tắt Thông tin Vị trí".

Camera: Bạn có thể sử dụng camera để quét mã QR. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi bạn chủ động sử dụng camera. Bạn có thể từ chối qua "Quản lý ứng dụng - Bật/tắt Camera".

Thư viện Ảnh/Video: Bạn có thể sử dụng chức năng này để tải xuống hình ảnh/video sau khi bật quyền lưu trữ. Bạn có thể từ chối qua "Quản lý ứng dụng - Bật/tắt Quyền truy cập bộ nhớ".

Micrô: Bạn có thể sử dụng micrô để gửi thông tin giọng nói, chẳng hạn như liên lạc một chiều/hai chiều với camera/đầu ghi. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin giọng nói khi bạn tự nguyện kích hoạt micrô. Bạn có thể từ chối qua "Quản lý ứng dụng - Bật/tắt Micrô".

Bộ nhớ: Quyền lưu trữ đảm bảo Ứng dụng hoạt động ổn định. Chúng tôi truy cập hình ảnh, tệp và thông tin nhật ký sự cố từ bộ nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể từ chối qua "Quản lý ứng dụng - Bật/tắt Quyền truy cập bộ nhớ".

Thông báo: Chúng tôi yêu cầu quyền thông báo để gửi cho bạn cảnh báo về Thiết bị Thông minh hoặc Dịch vụ, đặc biệt là cảnh báo dịch vụ an ninh. Bạn có thể từ chối qua "Quản lý ứng dụng - Bật/tắt Thông báo".

1.2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Tự Động

Thông tin Thiết bị Di động: Chúng tôi tự động thu thập thông tin thiết bị di động như số model thiết bị, địa chỉ IP, thông tin kết nối không dây, loại và phiên bản hệ điều hành, số phiên bản ứng dụng, mã định danh thông báo đẩy, tệp nhật ký và thông tin mạng di động.

Dữ liệu Sử dụng: Chúng tôi tự động thu thập dữ liệu sử dụng liên quan đến các lượt truy cập, lượt nhấp, lượt tải xuống, tin nhắn đã gửi/nhận và các hoạt động sử dụng khác của trang web và Dịch vụ của chúng tôi.

Thông tin Nhật ký: Nhật ký hệ thống và ngoại lệ có thể được tải lên, bao gồm địa chỉ IP của bạn, cài đặt tùy chọn ngôn ngữ, phiên bản hệ điều hành và ngày hoặc giờ truy cập, để giúp chúng tôi xác định và giải quyết vấn đề kịp thời.

1.3 Dữ Liệu Video Và Âm Thanh

Ứng dụng cho phép bạn truy cập và xem Dữ liệu Giám sát được thu thập bởi Phần cứng Tương thích. "Dữ liệu Giám sát" này bao gồm:

• Ghi hình video (và trong một số trường hợp có âm thanh), phát trực tiếp hoặc luồng và hình ảnh tĩnh
• Số liệu đọc từ các cảm biến vật lý hoặc ảo, bao gồm cảm biến phát hiện chuyển động, nhiệt độ, cửa sổ/cửa, hồng ngoại thụ động, nước, carbon dioxide và ánh sáng môi trường xung quanh

Dữ liệu Giám sát của bạn được ghi lại và lưu trữ cục bộ trên Phần cứng Tương thích và/hoặc trên thiết bị của bạn. Cả chúng tôi lẫn các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi đều không truy cập Dữ liệu Giám sát của bạn, ngoại trừ:

• Với sự đồng ý của bạn cho mục đích hạn chế là cung cấp dịch vụ hỗ trợ
• Trong phạm vi bị bắt buộc theo pháp luật, bao gồm theo yêu cầu của trát tòa, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý tương tự

1.4 Mục Đích Xử Lý Và Căn Cứ Pháp Lý

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn để:

• Đăng ký và Đăng nhập Tài khoản: Cho phép chúng tôi hoàn tất đăng ký của bạn, liên lạc với bạn và quản lý tài khoản của bạn — Căn cứ pháp lý: Thực hiện hợp đồng
• Dịch vụ Ứng dụng và Quản lý Thiết bị: Thêm Phần cứng Tương thích, cấu hình cài đặt, sử dụng chức năng Xem trực tiếp, Phát lại và Ghi hình — Căn cứ pháp lý: Thực hiện hợp đồng
• Chia sẻ Phần cứng và Bảo mật: Cho phép chia sẻ thiết bị giữa người dùng và quản lý mật khẩu — Căn cứ pháp lý: Thực hiện hợp đồng
• Thông báo và Cảnh báo: Gửi thông báo cảnh báo và cảnh báo trạng thái theo thời gian thực — Căn cứ pháp lý: Thực hiện hợp đồng
• Liên lạc với Khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của bạn — Căn cứ pháp lý: Lợi ích hợp pháp
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích việc sử dụng sản phẩm và cải thiện dịch vụ của chúng tôi (chỉ sử dụng dữ liệu tổng hợp, không thể nhận dạng) — Căn cứ pháp lý: Lợi ích hợp pháp
• Tuân thủ Pháp lý: Tuân thủ các luật hiện hành, lệnh tòa án hoặc yêu cầu của chính phủ — Căn cứ pháp lý: Nghĩa vụ pháp lý

2. Tiết Lộ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin tổng hợp hoặc đã được ẩn danh về người dùng của chúng tôi mà không có hạn chế.

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc bạn cung cấp:

• Cho các công ty con và công ty liên kết của chúng tôi để cung cấp dịch vụ hoặc tạo điều kiện cung cấp dịch vụ cho bạn
• Với sự đồng ý của bạn
• Để tuân thủ bất kỳ lệnh tòa án, luật pháp hoặc quy trình pháp lý nào, bao gồm việc đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào của chính phủ hoặc cơ quan quản lý
• Nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết hoặc phù hợp để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Công ty, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác

Quyền Và Lựa Chọn Của Bạn

Truy cập và Chỉnh sửa Dữ liệu Cá nhân của Bạn

Bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại [email protected] để:

• Yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào chúng tôi lưu giữ về bạn
• Xóa dữ liệu cá nhân bạn đã cung cấp cho chúng tôi
• Phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý dữ liệu của bạn (lưu ý: điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại)

Bạn cũng có quyền nộp khiếu nại với Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu có liên quan.

Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp được thiết kế để bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát ngẫu nhiên và khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi và tiết lộ trái phép.

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ miễn là cần thiết cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này hoặc theo yêu cầu để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết bất kỳ tranh chấp nào.

Sự an toàn và bảo mật thông tin của bạn cũng phụ thuộc vào bạn. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu của mình. Vui lòng không chia sẻ mật khẩu của bạn với bất kỳ ai.

Lưu ý: Việc truyền thông tin qua internet và các nền tảng di động không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn được truyền qua Ứng dụng của chúng tôi. Mọi việc truyền dữ liệu cá nhân đều là rủi ro của riêng bạn.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật Này

Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi thực hiện các sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua thông báo trong Ứng dụng lần đầu tiên bạn sử dụng Ứng dụng sau khi chúng tôi thực hiện thay đổi. Tất cả các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng.

Liên Hệ Chúng Tôi

Để đặt câu hỏi hoặc nhận xét về chính sách bảo mật và các thực hành bảo mật của chúng tôi, hãy liên hệ chúng tôi tại:

Email: [email protected]