gCMOB Gizlilik Politikası

Aditya Infotech Limited ve iştirakleri ("biz", "bize", "bizim" veya "CP Plus"), gizliliğinizi korumaya kararlıdır. Bu Politika; gCMOB Mobil Uygulamamız (bundan böyle "Uygulama" olarak anılacaktır) ve buna bağlı Akıllı Cihazlar kapsamındaki kişisel veri işleme uygulamalarımızı açıklamaktadır.

Hizmetleri kullanmaya başlamadan önce lütfen bu Politikayı dikkatlice okuyunuz. Politika; kişisel verilerinizin toplanma ve işlenme amaçlarını, söz konusu verilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve aktarıldığını ayrıntılı biçimde açıklamaktadır.

Bu Politikaya ilişkin sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

• CP Plus Müşteri Hizmetleri: +91-8800952952
• E-posta: [email protected]

Kişisel verilerinizi sağlamak zorunda değilsiniz; ancak söz konusu verileri sağlamayı reddederseniz belirli ürün ve/veya Hizmetleri size sunamayabiliriz.

18 yaşın altında bir çocuksanız, bu uygulamayı kullanmayınız.

Tanımlar

İştirak: CP Plus tarafından doğrudan veya dolaylı olarak kontrol edilen, CP Plus'ı doğrudan veya dolaylı olarak kontrol eden, CP Plus ile birlikte aynı şirketi müştereken kontrol eden ya da CP Plus ile aynı şirketin ortak kontrolü altında bulunan her türlü şirket, firma veya tüzel kişilik. İştirakler; ana şirketleri, bağlı ortaklıkları ve ortak kontrol altındaki diğer kuruluşları kapsar.

Kişisel Veri: Elektronik veya başka bir ortamda üretilen, toplanan, kaydedilen ve/veya depolanan; tek başına ya da sahip olduğumuz diğer bilgilerle birlikte bir kişiyi tanımlayan veya onun faaliyetlerini yansıtan bilgiler.

Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişisel biyometrik veriler, iletişim içerik ve kayıtları, sağlık verileri, işlem bilgileri ve hassas konum verileri. Özel nitelikli kişisel veri toplandığında, bunu size açıkça bildiririz ve önceden açık rızanızı alırız.

Akıllı Cihazlar: Donanım üreticileri tarafından üretilen; insan-makine arayüzüne sahip ve bir ağa kablosuz bağlantı üzerinden veri iletme kapasitesine sahip bilgi teknolojisi ekipmanları. Akıllı kameralar, kayıt cihazları ve görüntülü kapı telefonları bu kapsamda yer almaktadır.

1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Size Hizmetleri sağlamak amacıyla, bu hizmetlerin sunulması için gerekli kişisel verileri paylaşmanızı talep ederiz.

1.1 Tarafınızca Gönüllü Olarak Sağlanan Bilgiler

Hesap Verileri: Hesap oluştururken e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve oturum açma bilgileriniz gibi iletişim bilgilerinizi toplayabiliriz.

Konum Verileri: Mobil cihazınızın izin ayarları aracılığıyla konum tabanlı özellikleri etkinleştirdiğinizde, Akıllı Cihazlarınızla eşleştirme gibi işlevleri sunabilmek amacıyla konum verilerinizi toplar ve işleriz. Bu özelliği devre dışı bırakabilirsiniz: "Uygulama Yönetimi – Konum Bilgisini Aç/Kapat".

Kamera: QR kodlarını taramak için kullanılabilir. Kamera bilgilerine yalnızca siz aktif olarak kullandığınızda erişiriz. Devre dışı bırakma: "Uygulama Yönetimi – Kamerayı Aç/Kapat".

Fotoğraf/Video Kitaplığı: Depolama iznini etkinleştirerek görüntü/video yüklemek için kullanılabilir. Devre dışı bırakma: "Uygulama Yönetimi – Depolama İzinlerine Erişimi Aç/Kapat".

Mikrofon: Kamera/kayıt cihazıyla tek yönlü/çift yönlü iletişim gibi sesli bilgi göndermek için kullanılabilir. Ses bilgilerine yalnızca mikrofonu gönüllü olarak etkinleştirdiğinizde erişiriz. Devre dışı bırakma: "Uygulama Yönetimi – Mikrofonu Aç/Kapat".

Depolama: Depolama izni Uygulamanın düzgün çalışması için gereklidir. Cihazınızdaki görüntülere, dosyalara ve çökme günlüklerine erişiriz. Devre dışı bırakma: "Uygulama Yönetimi – Depolama İzinlerine Erişimi Aç/Kapat".

Bildirimler: Akıllı Cihazlarınız veya Hizmetlerle ilgili güvenlik uyarıları dahil çeşitli uyarılar göndermek amacıyla bildirim izni talep ederiz. Devre dışı bırakma: "Uygulama Yönetimi – Bildirimleri Aç/Kapat".

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Mobil Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, IP adresi, kablosuz bağlantı bilgileri, işletim sistemi türü ve sürümü, uygulama sürüm numarası, push bildirim tanımlayıcısı, günlük dosyaları ve mobil ağ bilgileri gibi mobil cihazınıza ilişkin bilgileri otomatik olarak toplarız.

Kullanım Verileri: Web sitemiz ve Hizmetlerimizin kullanımına ilişkin ziyaretler, tıklamalar, indirmeler, gönderilen/alınan mesajlar ve diğer kullanım bilgilerini otomatik olarak toplarız.

Günlük Bilgileri: Sorunları mümkün olan en kısa sürede tespit edip çözebilmemize yardımcı olmak amacıyla IP adresinizi, dil tercihlerinizi, işletim sistemi sürümünüzü ile erişim tarih ve saatini içeren sistem günlüğü ve istisna günlüğü iletilebilir.

1.3 Video ve Ses Verileri

Uygulama, uyumlu donanım tarafından yakalanan gözetim verilerine erişmenizi ve bunları görüntülemenizi sağlar. "Gözetim Verileri" aşağıdakileri kapsar:

• Video (ve bazı durumlarda ses) kayıtları, canlı ve yayın akışları ile fotoğraflar
• Hareket algılama, sıcaklık, kapı/pencere sensörleri, pasif kızılötesi, su, karbondioksit ve ortam ışığı algılama gibi fiziksel veya sanal sensörlerden elde edilen veriler

Gözetim Verileriniz, uyumlu donanımınızda ve/veya cihazınızda yerel olarak yakalanır ve depolanır. Ne biz ne de hizmet sağlayıcılarımız Gözetim Verilerinize erişeceğiz, yalnızca aşağıdaki hâllerde erişim mümkündür:

• Destek hizmetleri sunmak amacıyla sınırlı kalmak kaydıyla, rızanızla
• Mahkeme kararı, yargı emri veya benzer hukuki süreçlere yanıt vermek de dahil olmak üzere kanunun gerektirdiği ölçüde

1.4 İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar

Bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplar ve kullanırız:

• Hesap Kaydı ve Oturum Açma: Kaydınızın tamamlanması, sizinle iletişim kurulması ve hesabınızın yönetilmesi — Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası
• Uygulama Hizmetleri ve Cihaz Yönetimi: Uyumlu donanım ekleme, ayarları yapılandırma, canlı görüntüleme, oynatma ve kayıt işlevlerinin kullanımı — Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası
• Donanım Paylaşımı ve Güvenlik: Kullanıcılar arasında cihaz paylaşımına ve şifre yönetimine olanak tanıma — Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası
• Bildirimler ve Uyarılar: Alarm bildirimleri ve gerçek zamanlı durum uyarıları gönderme — Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası
• Müşteri İletişimi: Sorularınızı, geri bildirimlerinizi ve şikâyetlerinizi yanıtlama — Hukuki Dayanak: Meşru menfaat
• Hizmet İyileştirme: Ürün kullanımını analiz etme ve hizmetlerimizi geliştirme (yalnızca toplu ve anonimleştirilmiş veriler kullanılarak) — Hukuki Dayanak: Meşru menfaat
• Yasal Uyum: Yürürlükteki mevzuat, mahkeme kararları ve hükümet taleplerine uyma — Hukuki Dayanak: Hukuki yükümlülük

2. Bilgilerin Açıklanması

Kullanıcılarımıza ilişkin toplu veya anonimleştirilmiş verileri kısıtlama olmaksızın kamuoyuyla paylaşabiliriz.

Topladığımız veya tarafınızca sağlanan kişisel verileri aşağıdaki durumlarda açıklayabiliriz:

• Hizmetleri sunmak veya kolaylaştırmak amacıyla bağlı ortaklıklarımıza ve iştiraklere
• Açık rızanızla
• Herhangi bir mahkeme emrine, yasaya veya hukuki sürece uymak için; hükümet ya da düzenleyici kurum taleplerine yanıt vermek dahil
• Şirketin, müşterilerimizin veya üçüncü şahısların haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için açıklamanın gerekli ya da uygun olduğunu değerlendirdiğimizde

Haklarınız ve Tercihleriniz

Kişisel Verilere Erişim ve Düzeltme

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz:

• Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilere erişim veya bu verilerin düzeltilmesini talep etme
• Tarafınızca sağlanan kişisel verilerin silinmesini talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme
• İşlemenin rızaya dayalı olduğu durumlarda onayınızı dilediğiniz zaman geri çekme (bu geri çekme, geri çekmeden önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuki geçerliliğini etkilemez)
• Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme

Ayrıca ilgili kişisel veri koruma otoritesi olan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi kazara kayıp, yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme veya ifşaya karşı korumak amacıyla teknik ve idari tedbirler uyguladık.

Kişisel verileriniz, bu Politikada açıklanan amaçlar doğrultusunda veya hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirip olası anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır.

Veri güvenliği kısmen de sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz; lütfen şifrenizi üçüncü şahıslarla paylaşmayınız.

Not: İnternet ve mobil platformlar üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği tamamen sağlanamaz. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da Uygulamamız üzerinden iletilen verilerin güvenliğini garanti edemeyiz. Kişisel veri iletimi tamamen kendi riskinize aittir.

Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, değişiklikten sonraki ilk kullanımınızda Uygulama içi bildirim aracılığıyla sizi bilgilendiririz. Tüm değişiklikler yayımlanmalarıyla birlikte derhal yürürlüğe girer.

İletişim

Bu Gizlilik Politikasına veya gizlilik uygulamalarımıza ilişkin soru ve yorumlarınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected]