นโยบายความเป็นส่วนตัว gCMOB

Aditya Infotech Limited และบริษัทในเครือ ("เรา", "พวกเรา", หรือ "CP Plus") มุ่งมั่นในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลผ่านการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เช่น แอปพลิเคชันมือถือ gCMOB ("แอปพลิเคชัน") และอุปกรณ์สมาร์ทที่เชื่อมต่อ

ก่อนเริ่มใช้บริการ โปรดอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด ซึ่งระบุถึงวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงวิธีที่เราใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ โปรดติดต่อเรา

• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า CP Plus: +91-8800952952
• อีเมล: [email protected]

คุณไม่มีภาระผูกพันในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถให้บริการผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการบางอย่างได้หากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าว

หากคุณเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี ห้ามใช้แอปพลิเคชันนี้

คำนิยาม

บริษัทในเครือ หมายถึง บริษัท ห้างหุ้นส่วน หรือนิติบุคคลใดก็ตามที่ถูกควบคุมโดย CP Plus โดยตรงหรือโดยอ้อม ควบคุม CP Plus โดยตรงหรือโดยอ้อม ควบคุมบริษัทเดียวกันร่วมกับ CP Plus หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมของบริษัทแม่เดียวกันกับ CP Plus บริษัทในเครือรวมถึงบริษัทแม่ บริษัทย่อย และบริษัทย่อยที่อยู่ภายใต้การควบคุมร่วมของบริษัทแม่เดียวกันกับ CP Plus

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่ถูกสร้าง เก็บรวบรวม บันทึก และ/หรือจัดเก็บ ไม่ว่าจะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือรูปแบบอื่น ที่สามารถใช้ระบุตัวตนหรือสะท้อนกิจกรรมของบุคคล ไม่ว่าจะจากข้อมูลนั้นเพียงอย่างเดียวหรือร่วมกับข้อมูลอื่นที่เราเข้าถึงได้เกี่ยวกับบุคคลนั้น

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว รวมถึงข้อมูลชีวมิติส่วนบุคคล บันทึกการสื่อสารและเนื้อหา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลธุรกรรม และข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำ เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวจากคุณ เราจะแสดงการแจ้งเตือนอย่างชัดเจนเพื่อขอความยินยอมก่อนการเก็บรวบรวม ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

อุปกรณ์สมาร์ท หมายถึง อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ผลิตโดยผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ มีส่วนติดต่อระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร และมีความสามารถในการส่งข้อมูลที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย รวมถึงกล้องอัจฉริยะ เครื่องบันทึก และโทรศัพท์ประตูวิดีโอ

1. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

เพื่อให้บริการแก่คุณ เราจะขอให้คุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยสมัครใจ

ข้อมูลบัญชีที่ลงทะเบียน: เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลติดต่อบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อผู้ใช้ และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลตำแหน่ง: เมื่อคุณเปิดใช้งานฟังก์ชันที่อิงตามตำแหน่งผ่านการตั้งค่าสิทธิ์บนอุปกรณ์มือถือของคุณ เราจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตำแหน่งของคุณเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ทของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ผ่าน "การจัดการแอป - เปิด/ปิดข้อมูลตำแหน่ง"

กล้อง: คุณสามารถใช้กล้องเพื่อสแกน QR Code เราจะรับข้อมูลเฉพาะเมื่อคุณใช้งานกล้องอย่างแข็งขัน คุณสามารถยกเลิกได้ผ่าน "การจัดการแอป - เปิด/ปิดกล้อง"

ไลบรารีภาพถ่าย/วิดีโอ: คุณสามารถใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อดาวน์โหลดรูปภาพ/วิดีโอหลังจากเปิดสิทธิ์การจัดเก็บข้อมูล คุณสามารถยกเลิกได้ผ่าน "การจัดการแอป - เปิด/ปิดสิทธิ์การเข้าถึงที่จัดเก็บข้อมูล"

ไมโครโฟน: คุณสามารถใช้ไมโครโฟนเพื่อส่งข้อมูลเสียง เช่น การสื่อสารทางเดียว/สองทางกับกล้อง/เครื่องบันทึก เราจะรับข้อมูลเสียงเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานไมโครโฟนโดยสมัครใจ คุณสามารถยกเลิกได้ผ่าน "การจัดการแอป - เปิด/ปิดไมโครโฟน"

พื้นที่จัดเก็บ: สิทธิ์การจัดเก็บข้อมูลช่วยให้แอปพลิเคชันทำงานได้อย่างมีเสถียรภาพ เราเข้าถึงรูปภาพ ไฟล์ และข้อมูลบันทึกข้อผิดพลาดจากพื้นที่จัดเก็บของอุปกรณ์คุณ คุณสามารถยกเลิกได้ผ่าน "การจัดการแอป - เปิด/ปิดสิทธิ์การเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บ"

การแจ้งเตือน: เราขอสิทธิ์การแจ้งเตือนเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับอุปกรณ์สมาร์ทหรือบริการ โดยเฉพาะสำหรับการแจ้งเตือนบริการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถยกเลิกได้ผ่าน "การจัดการแอป - เปิด/ปิดการแจ้งเตือน"

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ: เราเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์มือถือโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลขรุ่นอุปกรณ์ ที่อยู่ IP ข้อมูลการเชื่อมต่อไร้สาย ประเภทและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ หมายเลขเวอร์ชันแอปพลิเคชัน ตัวระบุการแจ้งเตือนแบบพุช ไฟล์บันทึก และข้อมูลเครือข่ายมือถือ

ข้อมูลการใช้งาน: เราเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับการเข้าชม การคลิก การดาวน์โหลด ข้อความที่ส่ง/รับ และการใช้งานอื่นๆ ของเว็บไซต์และบริการของเรา

ข้อมูลบันทึก: ระบบและบันทึกข้อยกเว้นอาจถูกอัปโหลด รวมถึงที่อยู่ IP การตั้งค่าการกำหนดลักษณะภาษา เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ และวันที่หรือเวลาในการเข้าถึง เพื่อช่วยให้เราระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างทันท่วงที

1.3 ข้อมูลวิดีโอและเสียง

แอปพลิเคชันช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงและดูข้อมูลการเฝ้าระวังที่บันทึกโดยฮาร์ดแวร์ที่รองรับ "ข้อมูลการเฝ้าระวัง" ประกอบด้วย

• การบันทึกวิดีโอ (และในบางกรณีเสียง) ฟีดสด หรือสตรีม และภาพถ่ายนิ่ง
• การอ่านค่าจากเซ็นเซอร์ทางกายภาพหรือเสมือน รวมถึงการตรวจจับการเคลื่อนไหว อุณหภูมิ หน้าต่าง/ประตู อินฟราเรดแบบพาสซีฟ น้ำ คาร์บอนไดออกไซด์ และเซ็นเซอร์แสงโดยรอบ

ข้อมูลการเฝ้าระวังของคุณถูกบันทึกและจัดเก็บในเครื่องบนฮาร์ดแวร์ที่รองรับของคุณและ/หรือบนอุปกรณ์ของคุณ ทั้งเราและผู้ให้บริการของเราจะไม่เข้าถึงข้อมูลการเฝ้าระวังของคุณ ยกเว้น

• ด้วยความยินยอมของคุณเพื่อวัตถุประสงค์จำกัดในการให้บริการสนับสนุน
• ในขอบเขตที่ถูกบังคับตามกฎหมาย รวมถึงตามที่กำหนดโดยหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกัน

1.4 วัตถุประสงค์ในการประมวลผลและฐานทางกฎหมาย

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ

• การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี: ช่วยให้เราดำเนินการลงทะเบียนของคุณ สื่อสารกับคุณ และจัดการบัญชีของคุณ — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
• บริการแอปพลิเคชันและการจัดการอุปกรณ์: เพิ่มฮาร์ดแวร์ที่รองรับ กำหนดการตั้งค่า ใช้ฟังก์ชันดูสดสดๆ เล่นย้อนหลัง และบันทึก — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
• การแบ่งปันฮาร์ดแวร์และความปลอดภัย: เปิดใช้งานการแบ่งปันอุปกรณ์ระหว่างผู้ใช้และการจัดการรหัสผ่าน — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
• การแจ้งเตือนและสัญญาณเตือน: ส่งการแจ้งเตือนสัญญาณเตือนและการแจ้งเตือนสถานะแบบเรียลไทม์ — ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา
• การสื่อสารกับลูกค้า: ตอบสนองต่อการสอบถาม ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนของคุณ — ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบธรรม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานผลิตภัณฑ์และปรับปรุงบริการของเรา (โดยใช้เฉพาะข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้) — ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบธรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ คำสั่งศาล หรือคำขอของรัฐบาล — ฐานทางกฎหมาย: พันธะทางกฎหมาย

2. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลรวมหรือข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เกี่ยวกับผู้ใช้ของเราโดยไม่มีข้อจำกัด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมหรือที่คุณให้ไว้

• แก่บริษัทย่อยและบริษัทในเครือของเราเพื่อส่งมอบบริการหรืออำนวยความสะดวกในการให้บริการแก่คุณ
• ด้วยความยินยอมของคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล กฎหมาย หรือกระบวนการทางกฎหมายใดๆ รวมถึงเพื่อตอบสนองต่อคำขอของรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยมีความจำเป็นหรือเหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบริษัท ลูกค้าของเรา หรือบุคคลอื่น

สิทธิ์และทางเลือกของคุณ

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ในการส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เพื่อ

• ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณ
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้แก่เรา
• คัดค้านหรือขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่เราอาศัยความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลของคุณ (หมายเหตุ: สิ่งนี้ไม่มีผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอนความยินยอม)

คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้ดำเนินมาตรการที่ออกแบบมาเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการสูญหายโดยไม่ตั้งใจ และจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือตามที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาทใดๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณยังขึ้นอยู่กับคุณด้วย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านของคุณ กรุณาอย่าแบ่งปันรหัสผ่านของคุณกับผู้อื่น

โปรดทราบ: การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตและแพลตฟอร์มมือถือไม่ได้มีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ส่งผ่านแอปพลิเคชันของเรา การส่งข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เป็นความเสี่ยงของคุณเอง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา หากเราทำการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันในครั้งแรกที่คุณใช้แอปพลิเคชันหลังจากที่เราทำการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผลทันทีเมื่อโพสต์

ติดต่อเรา

หากต้องการถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา ติดต่อเราที่

อีเมล: [email protected]