gCMOB Privacybeleid

Aditya Infotech Limited en zijn gelieerde ondernemingen ("wij", "ons", "onze" of "CP Plus") zetten zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit beleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens in het kader van uw gebruik van onze producten en diensten, zoals de mobiele gCMOB-applicatie (de "App") en de aangesloten Smart Devices.

Lees dit beleid aandachtig door voordat u de diensten gaat gebruiken. Het beschrijft de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken, alsmede de wijze waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken, opslaan, delen en overdragen.

Heeft u vragen over dit beleid, neem dan contact met ons op:

• CP Plus Klantenservice: +91-8800952952
• E-mail: [email protected]

U bent niet verplicht uw persoonsgegevens te verstrekken. Wij kunnen echter mogelijk bepaalde producten en/of diensten niet leveren als u weigert dergelijke gegevens te verstrekken.

Bent u jonger dan 18 jaar, gebruik de app dan niet.

Definities

Gelieerde onderneming betekent elk bedrijf, elke firma of rechtspersoon die direct of indirect wordt gecontroleerd door CP Plus, CP Plus direct of indirect controleert, samen met CP Plus dezelfde onderneming controleert, of direct of indirect onder gemeenschappelijke zeggenschap van dezelfde onderneming valt als CP Plus. Gelieerde ondernemingen omvatten moedermaatschappijen, dochterondernemingen en zusterondernemingen van CP Plus.

Persoonsgegevens betekent informatie die elektronisch of anderszins wordt gegenereerd, verzameld, geregistreerd en/of opgeslagen, en die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren of de activiteiten van een persoon weer te geven, hetzij uitsluitend op basis van die informatie, hetzij in combinatie met andere informatie waarover wij beschikken.

Bijzondere categorieën persoonsgegevens omvatten biometrische gegevens, communicatiegegevens en de inhoud daarvan, gezondheidsgegevens, transactiegegevens en nauwkeurige locatiegegevens. Wanneer wij dergelijke gegevens verzamelen, zullen wij u vooraf uitdrukkelijk om toestemming vragen.

Smart Devices verwijst naar door hardwarefabrikanten geproduceerde of vervaardigde computerapparaten met een mens-machine-interface en de mogelijkheid om draadloos gegevens via een netwerk te verzenden, waaronder slimme camera's, recorders en videodeurbellen.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Om u de diensten te kunnen leveren, vragen wij u de persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn voor het verlenen van die diensten.

1.1 Door u vrijwillig verstrekte informatie

Accountregistratiegegevens: Bij het registreren van een account kunnen wij uw contactgegevens verzamelen, zoals uw e-mailadres, gebruikersnaam en inloggegevens.

Locatiegegevens: Wanneer u locatiegebaseerde functies inschakelt via de toestemmingsinstellingen van uw mobiele apparaat, verzamelen en verwerken wij uw locatiegegevens om functies zoals het koppelen met uw Smart Devices mogelijk te maken. U kunt dit uitschakelen via "App-beheer – Locatiegegevens in-/uitschakelen".

Camera: U kunt de camera gebruiken om QR-codes te scannen. Wij verkrijgen uitsluitend informatie wanneer u de camera actief gebruikt. U kunt dit uitschakelen via "App-beheer – Camera in-/uitschakelen".

Foto-/videobibliotheek: U kunt deze functie gebruiken om foto's/video's te downloaden nadat u de opslagmachtiging hebt ingeschakeld. U kunt dit uitschakelen via "App-beheer – Opslagtoegang in-/uitschakelen".

Microfoon: U kunt de microfoon gebruiken om spraakinformatie te verzenden, zoals eenrichtings-/tweerichtingscommunicatie met camera/recorder. Wij verkrijgen uitsluitend spraakinformatie wanneer u de microfoon vrijwillig activeert. U kunt dit uitschakelen via "App-beheer – Microfoon in-/uitschakelen".

Opslag: De opslagmachtiging zorgt voor een stabiele werking van de App. Wij hebben toegang tot foto's, bestanden en crashloggegevens vanuit de opslag van uw apparaat. U kunt dit uitschakelen via "App-beheer – Opslagtoegang in-/uitschakelen".

Meldingen: Wij vragen toestemming voor meldingen om u waarschuwingen te sturen over Smart Devices of diensten, met name voor beveiligingsdienst-waarschuwingen. U kunt dit uitschakelen via "App-beheer – Meldingen in-/uitschakelen".

1.2 Automatisch verzamelde informatie

Informatie over mobiele apparaten: Wij verzamelen automatisch informatie over mobiele apparaten, zoals het modelnummer van het apparaat, het IP-adres, informatie over draadloze verbindingen, het type en de versie van het besturingssysteem, het versienummer van de applicatie, de push-notificatie-identifier, logbestanden en informatie over het mobiele netwerk.

Gebruiksgegevens: Wij verzamelen automatisch gebruiksgegevens met betrekking tot bezoeken, klikken, downloads, verzonden/ontvangen berichten en ander gebruik van onze websites en diensten.

Loginformatie: Het systeem- en uitzonderingslogboek kan worden geüpload, inclusief uw IP-adres, taalvoorkeurinstelling, versie van het besturingssysteem en datum of tijdstip van toegang, om ons te helpen problemen tijdig te identificeren en op te lossen.

1.3 Video- en audiogegevens

Met de App kunt u bewakingsgegevens bekijken die zijn vastgelegd door compatibele hardware. Deze "bewakingsgegevens" omvatten:

• Video- (en in sommige gevallen audio-) opnames, live-feeds of -streams, en stilstaande foto's
• Metingen van fysieke of virtuele sensoren, waaronder bewegingsdetectie, temperatuur, raam-/deursensoren, passief infrarood-, water-, kooldioxide- en omgevingslichtsensoren

Uw bewakingsgegevens worden lokaal opgeslagen op uw compatibele hardware en/of uw apparaat. Noch wij noch onze dienstverleners hebben toegang tot uw bewakingsgegevens, behalve:

• Met uw toestemming voor het beperkte doel van het verlenen van ondersteuningsdiensten
• Voor zover wettelijk verplicht, onder meer op grond van een dagvaarding, rechterlijk bevel of vergelijkbare juridische procedure

1.4 Verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verzamelen en gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

• Accountregistratie & inloggen: Voltooiing van uw registratie, communicatie met u en beheer van uw account — Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• App-diensten & apparaatbeheer: Toevoegen van compatibele hardware, configureren van instellingen, gebruik van Live View, Afspelen en Opnamefuncties — Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Hardware-delen & beveiliging: Delen van apparaten tussen gebruikers en wachtwoordbeheer — Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Meldingen & waarschuwingen: Verzenden van alarmberichten en realtime statuswaarschuwingen — Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Klantcommunicatie: Beantwoorden van uw vragen, feedback en klachten — Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Serviceverbetering: Analyse van productgebruik en verbetering van onze diensten (uitsluitend met geaggregeerde, niet-identificeerbare gegevens) — Rechtsgrondslag: Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Wettelijke naleving: Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, rechterlijke bevelen of overheidsverzoeken — Rechtsgrondslag: Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)

2. Openbaarmaking van uw gegevens

Wij kunnen geaggregeerde of geanonimiseerde informatie over onze gebruikers zonder beperkingen openbaar maken.

Wij kunnen persoonsgegevens die wij verzamelen of die u verstrekt, openbaar maken:

• Aan onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen voor het leveren of faciliteren van diensten aan u
• Met uw toestemming
• Om te voldoen aan rechterlijke bevelen, wetten of juridische procedures, waaronder het reageren op verzoeken van overheids- of regelgevende instanties
• Indien wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of passend is om de rechten, eigendommen of veiligheid van het bedrijf, onze klanten of anderen te beschermen

Uw rechten

Inzage in en rectificatie van uw persoonsgegevens

U kunt ons een e-mail sturen op [email protected] om:

• Inzage in of rectificatie van persoonsgegevens die wij over u bewaren te verzoeken
• Persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen of beperking te verzoeken van de verwerking van uw persoonsgegevens
• Uw toestemming te allen tijde in te trekken wanneer wij ons baseren op toestemming voor de verwerking van uw gegevens (let op: dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet)

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

Gegevensbeveiliging

Wij hebben maatregelen getroffen die zijn ontworpen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies en tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking.

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, of zoals noodzakelijk voor de naleving van wettelijke verplichtingen en voor de beslechting van eventuele geschillen.

De veiligheid van uw informatie is ook afhankelijk van u. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord. Deel uw wachtwoord nooit met anderen.

Let op: De overdracht van informatie via internet en mobiele platforms is niet volledig veilig. Hoewel wij ons best doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van uw persoonsgegevens die via onze App worden verzonden niet garanderen. Elke overdracht van persoonsgegevens geschiedt op eigen risico.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u informeren via een melding in de App de eerste keer dat u de App gebruikt na de wijziging. Alle wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie.

Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid en onze privacypraktijken kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]