gCMOB Personvernerklæring

Aditya Infotech Limited og dets tilknyttede selskaper («vi», «oss», «vår» eller «CP Plus») er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne erklæringen beskriver vår praksis i forbindelse med personvern for personopplysninger vi behandler gjennom din bruk av produktene og tjenestene våre, for eksempel den mobile gCMOB-applikasjonen («Appen») og de tilkoblede Smart Devices.

Les denne erklæringen nøye før du begynner å bruke tjenestene. Den beskriver formålene vi samler inn og behandler personopplysningene dine for, samt hvordan vi bruker, lagrer, deler og overfører personopplysningene dine.

Har du spørsmål om denne erklæringen, ta kontakt med oss:

• CP Plus Kundestøtte: +91-8800952952
• E-post: [email protected]

Du er ikke forpliktet til å oppgi personopplysningene dine. Vi kan imidlertid være ute av stand til å tilby visse produkter og/eller tjenester hvis du nekter å oppgi slike opplysninger.

Hvis du er et barn under 18 år, skal du ikke bruke appen.

Definisjoner

Tilknyttet selskap betyr ethvert selskap, firma eller juridisk enhet som direkte eller indirekte kontrolleres av CP Plus, direkte eller indirekte kontrollerer CP Plus, i fellesskap med CP Plus kontrollerer det samme selskapet, eller direkte eller indirekte er under felles kontroll av det samme selskapet som CP Plus. Tilknyttede selskaper inkluderer CP Plus' morselskaper, datterselskaper og søsterselskaper.

Personopplysninger betyr informasjon som elektronisk eller på annen måte er generert, samlet inn, registrert og/eller lagret, og som kan brukes til å identifisere en person eller gjenspeile en persons aktiviteter, enten fra den informasjonen alene, eller fra den informasjonen og annen informasjon vi har tilgang til om den personen.

Særlige kategorier av personopplysninger inkluderer biometrisk informasjon, kommunikasjonsjournaler og innhold, helseinformasjon, transaksjonsinformasjon og nøyaktig posisjonsinformasjon. Når vi samler inn slike opplysninger, vil vi innhente ditt uttrykkelige samtykke på forhånd.

Smart Devices refererer til dataenheter produsert eller fremstilt av maskinvareprodusenter, med brukergrensesnitt og evnen til å overføre data trådløst via et nettverk, inkludert smarte kameraer, opptakere og video-dørtelefoner.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

For å kunne levere tjenestene til deg vil vi be deg om å oppgi de personopplysningene som er nødvendige for å levere disse tjenestene.

1.1 Informasjon du frivillig oppgir

Kontoregistreringsdata: Når du registrerer en konto, kan vi samle inn kontaktopplysningene dine, for eksempel e-postadresse, brukernavn og påloggingsinformasjon.

Posisjonsinformasjon: Når du aktiverer posisjonsbaserte funksjoner via tillatelsesinnstillingene på mobilenheten din, vil vi samle inn og behandle posisjonsinformasjonen din for å muliggjøre funksjoner som sammenkobling med Smart Devices. Du kan deaktivere dette via «App-administrasjon – Slå posisjonsinformasjon av/på».

Kamera: Du kan bruke kameraet til å skanne QR-koder. Vi henter kun informasjon når du aktivt bruker kameraet. Du kan velge bort dette via «App-administrasjon – Slå kamera av/på».

Bilde-/videobibliotek: Du kan bruke denne funksjonen til å laste ned bilder/videoer etter å ha aktivert lagringstillatelse. Du kan velge bort dette via «App-administrasjon – Slå tilgang til lagringstillatelser av/på».

Mikrofon: Du kan bruke mikrofonen til å sende taleinformasjon, for eksempel en- eller toveis kommunikasjon med kamera/opptaker. Vi henter kun taleinformasjon når du frivillig aktiverer mikrofonen. Du kan velge bort dette via «App-administrasjon – Slå mikrofon av/på».

Lagring: Lagringstillatelsen sikrer stabil App-drift. Vi får tilgang til bilder, filer og krassjlogginformasjon fra enhetens lagring. Du kan velge bort dette via «App-administrasjon – Slå tilgang til lagringstillatelser av/på».

Varsler: Vi ber om varslingstillatelse for å sende deg varsler om Smart Devices eller tjenester, særlig for sikkerhetstjenestevarsler. Du kan velge bort dette via «App-administrasjon – Slå varsler av/på».

1.2 Automatisk innsamlet informasjon

Mobilenhetsopplysninger: Vi samler automatisk inn informasjon om mobilenheten, for eksempel enhetsmodellnummer, IP-adresse, informasjon om trådløs tilkobling, operativsystemtype og -versjon, applikasjonsversionsnummer, push-varslingsidentifikator, loggfiler og mobilnettverksinformasjon.

Bruksdata: Vi samler automatisk inn bruksdata knyttet til besøk, klikk, nedlastinger, sendte/mottatte meldinger og annen bruk av nettstedene og tjenestene våre.

Loginformasjon: System- og unntaksloggen kan lastes opp, inkludert din IP-adresse, innstilling for språkpreferanse, operativsystemversjon og dato eller tidspunkt for tilgang, for å hjelpe oss med å identifisere og løse problemer i tide.

1.3 Video- og lyddata

Appen lar deg få tilgang til og se overvåkingsdata fanget opp av kompatibel maskinvare. Disse «overvåkingsdataene» omfatter:

• Video- (og i noen tilfeller lyd-) opptak, direktestrømmer eller -feeds og stillbilder
• Avlesninger fra fysiske eller virtuelle sensorer, inkludert bevegelsesdeteksjon, temperatur, vindu-/dørsensorer, passiv infrarød, vann, karbondioksid og omgivelseslyssensorer

Overvåkingsdataene dine fanges opp og lagres lokalt på den kompatible maskinvaren og/eller enheten din. Verken vi eller tjenesteleverandørene våre vil få tilgang til overvåkingsdataene dine, unntatt:

• Med ditt samtykke for det begrensede formålet med å levere støttetjenester
• I den utstrekning det er lovpålagt, inkludert som påkrevd av stevning, rettslig kjennelse eller lignende juridisk prosess

1.4 Behandlingsformål og rettslig grunnlag

Vi samler inn og bruker informasjonen din til:

• Kontoregistrering og innlogging: Fullføre registreringen din, kommunisere med deg og administrere kontoen din — Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b)
• App-tjenester og enhetsadministrasjon: Legge til kompatibel maskinvare, konfigurere innstillinger, bruke direktevisning, avspilling og opptaksfunksjoner — Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b)
• Maskinvaredeling og sikkerhet: Muliggjøre enhetsdeling mellom brukere og passordhåndtering — Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b)
• Varsler og alarmer: Sende alarmvarsler og sanntidsstatusvarsler — Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b)
• Kundekommunikasjon: Besvare forespørslene, tilbakemeldingene og klagene dine — Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f)
• Tjenesteforbedring: Analysere produktbruk og forbedre tjenestene våre (kun ved bruk av aggregerte, ikke-identifiserbare data) — Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f)
• Rettslig overholdelse: Overholde gjeldende lover, rettslige kjennelser eller myndigheters forespørsler — Rettslig grunnlag: Rettslig forpliktelse (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav c)

2. Utlevering av opplysningene dine

Vi kan utlevere aggregert eller anonymisert informasjon om brukerne våre uten begrensninger.

Vi kan utlevere personopplysninger vi samler inn eller som du oppgir:

• Til datterselskaper og tilknyttede selskaper for å levere tjenester eller legge til rette for levering av tjenester til deg
• Med ditt samtykke
• For å overholde rettslige kjennelser, lover eller juridiske prosesser, inkludert for å besvare myndighets- eller regulatorforespørsler
• Hvis vi anser at utlevering er nødvendig eller hensiktsmessig for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til selskapet, kundene våre eller andre

Dine rettigheter

Tilgang til og retting av personopplysningene dine

Du kan sende oss en e-post på [email protected] for å:

• Be om tilgang til eller retting av personopplysninger vi oppbevarer om deg
• Slette personopplysninger du har gitt oss
• Protestere mot eller be om begrensning av behandlingen av personopplysningene dine
• Trekke tilbake samtykket ditt når som helst der vi baserer oss på samtykke for å behandle dataene dine (merk: dette påvirker ikke lovligheten av behandling før tilbaketrekkingen)

Du har også rett til å klage til den relevante datatilsynsmyndigheten.

Datasikkerhet

Vi har implementert tiltak utformet for å sikre personopplysningene dine mot utilsiktet tap og mot uautorisert tilgang, bruk, endring og utlevering.

Personopplysningene dine vil bli oppbevart så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, eller som nødvendig for å overholde lovpålagte forpliktelser og for å løse eventuelle tvister.

Sikkerheten til informasjonen din avhenger også av deg. Du er ansvarlig for å holde passordet ditt konfidensielt. Del ikke passordet ditt med noen.

Merk: Overføring av informasjon via internett og mobile plattformer er ikke helt sikkert. Selv om vi gjør vårt beste for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere sikkerheten til personopplysningene dine som overføres via Appen vår. Enhver overføring av personopplysninger skjer på egen risiko.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Dersom vi gjør vesentlige endringer, vil vi varsle deg via en in-app-melding første gang du bruker Appen etter at vi har gjort endringen. Alle endringer trer i kraft umiddelbart når de publiseres.

Kontakt oss

For spørsmål eller kommentarer om denne personvernerklæringen og personvernpraksisen vår, kontakt oss på:

E-post: [email protected]