gCMOB 개인정보 처리방침

Aditya Infotech Limited 및 그 계열사(이하 "당사" 또는 "CP Plus")는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 귀하가 gCMOB 모바일 애플리케이션(이하 "App") 및 이에 연결된 Smart Devices를 포함한 당사의 제품 및 서비스를 이용하는 과정에서 처리되는 개인정보에 관한 당사의 처리 실무를 설명합니다.

서비스 이용을 시작하기 전에, 개인정보 수집·처리의 목적과 개인정보의 이용·보관·공유·이전 방법을 상세히 기술한 본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

본 방침에 관한 문의 사항은 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

CP Plus 고객 지원: +91-8800952952
이메일: [email protected]

귀하는 개인정보 제공 의무가 없습니다. 다만, 개인정보 제공을 거부하실 경우 일부 제품 및/또는 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.

18세 미만의 아동은 본 App을 이용하지 마십시오.

용어 정의

계열사란 CP Plus가 직접 또는 간접적으로 지배하거나, 직접 또는 간접적으로 CP Plus를 지배하거나, CP Plus와 공동으로 동일한 회사를 지배하거나, CP Plus와 동일한 회사의 직접 또는 간접적인 공동 지배하에 있는 모든 회사, 상호 또는 법인을 의미합니다. CP Plus의 모회사, 자회사 및 동일 모회사의 지배하에 있는 자회사가 포함됩니다.

개인정보란 전자적 또는 기타 방법으로 생성, 수집, 기록 및/또는 저장된 정보로서, 해당 정보 단독으로 또는 당사가 접근 가능한 다른 정보와 결합하여 특정 개인을 식별하거나 개인의 활동을 반영할 수 있는 정보를 의미합니다.

민감정보에는 개인 바이오메트릭 정보, 통신 기록 및 내용, 건강 정보, 거래 정보, 정밀 위치 정보가 포함됩니다. 민감정보를 수집할 때에는 수집 전 명시적으로 고지하고 귀하의 동의를 받겠습니다.

Smart Devices란 하드웨어 제조사가 생산·제조한 컴퓨팅 기기로서, 인간-기계 인터페이스를 갖추고 네트워크에 무선으로 연결하여 데이터를 전송할 수 있는 기기를 의미하며, 스마트 카메라, 레코더, 비디오 도어폰 등이 포함됩니다.

1. 수집하는 개인정보

서비스 제공을 위하여 해당 서비스 제공에 필요한 개인정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

1.1 귀하가 직접 제공하는 정보

계정 등록 정보: 계정 등록 시 이메일 주소, 사용자 이름, 로그인 자격증명 등 계정 연락처 정보를 수집할 수 있습니다.

위치 정보: 모바일 기기의 권한 설정을 통해 위치 기반 기능을 활성화하면, Smart Devices와의 페어링 등 기능 제공을 위해 위치 정보를 수집·처리합니다. 「앱 관리 - 위치 정보 켜기/끄기」를 통해 비활성화할 수 있습니다.

카메라: QR 코드 스캔에 카메라를 사용하실 수 있습니다. 귀하가 카메라를 능동적으로 사용할 때에만 정보를 취득합니다. 「앱 관리 - 카메라 켜기/끄기」를 통해 비활성화할 수 있습니다.

사진/동영상 보관함: 저장소 권한을 활성화한 후 사진 및 동영상을 다운로드하는 데 사용할 수 있습니다. 「앱 관리 - 저장소 접근 권한 켜기/끄기」를 통해 비활성화할 수 있습니다.

마이크: 카메라/레코더와의 단방향/양방향 통신 등 음성 정보 전송에 마이크를 사용하실 수 있습니다. 귀하가 자발적으로 마이크를 활성화할 때에만 음성 정보를 취득합니다. 「앱 관리 - 마이크 켜기/끄기」를 통해 비활성화할 수 있습니다.

저장소: 저장소 권한은 App의 안정적인 운영을 보장합니다. 기기 저장소의 사진, 파일, 오류 로그 정보에 접근합니다. 「앱 관리 - 저장소 접근 권한 켜기/끄기」를 통해 비활성화할 수 있습니다.

알림: Smart Devices 또는 서비스, 특히 보안 서비스 경보 알림을 전송하기 위해 알림 권한을 요청합니다. 「앱 관리 - 알림 켜기/끄기」를 통해 비활성화할 수 있습니다.

1.2 자동으로 수집하는 정보

모바일 기기 정보: 기기 모델 번호, IP 주소, 무선 연결 정보, 운영체제 종류 및 버전, 애플리케이션 버전 번호, 푸시 알림 식별자, 로그 파일, 모바일 네트워크 정보 등의 기기 정보를 자동으로 수집합니다.

이용 데이터: 웹사이트 및 서비스의 방문, 클릭, 다운로드, 메시지 송수신 등 기타 이용 현황과 관련된 데이터를 자동으로 수집합니다.

로그 정보: 문제의 신속한 파악 및 해결을 지원하기 위하여 IP 주소, 언어 설정, 운영체제 버전, 접속 일시 등을 포함하는 시스템 및 예외 로그가 업로드될 수 있습니다.

1.3 영상 및 음성 데이터

본 App을 통해 호환 하드웨어가 캡처한 감시 데이터에 접근하고 확인할 수 있습니다. 이 "감시 데이터"는 다음을 포함합니다.

동영상(경우에 따라 음성 포함) 녹화, 실시간 피드 또는 스트리밍, 정지 이미지
동작 감지, 온도, 창문/문, 수동 적외선, 수분, 이산화탄소, 주변 광 센서 등 물리적 또는 가상 센서의 측정값

귀하의 감시 데이터는 호환 하드웨어 및/또는 귀하의 기기에 로컬로 저장됩니다. 당사 및 당사의 서비스 제공업체는 다음의 경우를 제외하고 귀하의 감시 데이터에 접근하지 않습니다.

지원 서비스 제공이라는 제한적 목적을 위해 귀하의 동의를 받은 경우
소환장, 사법 명령 또는 기타 유사한 법적 절차를 포함하여 법률상 강제되는 경우

1.4 처리 목적 및 법적 근거

당사는 다음의 목적으로 귀하의 정보를 수집·이용합니다.

계정 등록 및 로그인: 가입 완료, 귀하와의 소통, 계정 관리 — 법적 근거: 계약 이행
App 서비스 및 기기 관리: 호환 하드웨어 추가, 설정 구성, 라이브뷰·재생·녹화 기능 이용 — 법적 근거: 계약 이행
하드웨어 공유 및 보안: 사용자 간 기기 공유 및 비밀번호 관리 활성화 — 법적 근거: 계약 이행
알림 및 경보: 경보 알림 및 실시간 상태 알림 전송 — 법적 근거: 계약 이행
고객 소통: 문의, 피드백, 불만 사항 대응 — 법적 근거: 정당한 이익
서비스 개선: 제품 이용 현황 분석 및 서비스 개선(집계된 비식별 데이터만 사용) — 법적 근거: 정당한 이익
법령 준수: 적용 법령, 법원 명령 또는 정부 요청 준수 — 법적 근거: 법적 의무

2. 개인정보의 제공

당사는 이용자에 관한 집계 정보 또는 비식별 정보를 제한 없이 공개할 수 있습니다.

당사가 수집하거나 귀하가 제공한 개인정보는 다음의 경우에 제공될 수 있습니다.

귀하에게 서비스를 제공하거나 서비스 제공을 지원하기 위해 당사의 자회사 및 계열사에 제공하는 경우
귀하의 동의가 있는 경우
법원 명령, 법률 또는 법적 절차(정부 또는 규제 기관의 요청에 대한 대응 포함)를 준수하기 위한 경우
당사, 고객 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우

귀하의 권리와 선택

개인정보 열람 및 정정

[email protected]으로 이메일을 보내 다음 사항을 요청하실 수 있습니다.

당사가 보유한 귀하의 개인정보 열람 또는 정정 요청
귀하가 제공한 개인정보 삭제
개인정보 처리에 대한 이의 제기 또는 처리 제한 요청
당사가 동의를 근거로 처리하는 경우 언제든지 동의 철회(동의 철회 이전의 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않음)

또한 관련 개인정보 보호 감독 기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

개인정보 보호

당사는 귀하의 개인정보를 우발적 손실 및 무단 접근, 이용, 변경, 공개로부터 보호하기 위한 적절한 조치를 시행하고 있습니다.

귀하의 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 기술된 목적에 필요한 기간 동안, 또는 법적 의무 이행 및 분쟁 해결에 필요한 기간 동안 보관됩니다.

귀하의 정보 보안은 귀하 자신의 노력에도 달려 있습니다. 귀하는 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 비밀번호를 타인과 공유하지 마십시오.

유의사항: 인터넷 및 모바일 플랫폼을 통한 정보 전송은 완전히 안전하지 않을 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하지만, App을 통해 전송되는 개인정보의 보안을 보장할 수는 없습니다. 개인정보의 전송은 귀하 본인의 책임하에 이루어집니다.