Informativa sulla Privacy

Premessa

La presente Informativa sulla Privacy è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice della Privacy), come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101. Essa descrive le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i nostri servizi.

Dati Raccolti

Nell'ambito dell'erogazione dei nostri servizi, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo di posta elettronica e recapiti forniti al momento della registrazione o in occasione di richieste di assistenza.
• Dati di utilizzo: informazioni relative alle modalità di navigazione sul nostro sito, tra cui le pagine visitate e la durata delle sessioni.
• Dati tecnici: caratteristiche del dispositivo utilizzato per accedere ai servizi, quali indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo.

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è fondato sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: erogazione e manutenzione dei servizi richiesti, nonché gestione delle richieste di supporto.
• Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, analisi statistiche sull'utilizzo, prevenzione e rilevamento di anomalie tecniche o comportamenti fraudolenti.
• Adempimento di obblighi di legge: nei casi in cui il trattamento sia imposto dalla normativa vigente.

Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 del GDPR, al fine di garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio e tutelare i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.

Responsabili del Trattamento e Trasferimenti Internazionali

Potremmo avvalerci di soggetti terzi designati come responsabili del trattamento per l'erogazione di determinati servizi. Tali soggetti operano esclusivamente su nostra istruzione e sono vincolati da idonee garanzie di riservatezza e sicurezza. Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi terzi avvengono nel rispetto delle garanzie di cui al Capo V del GDPR.

Diritti degli Interessati

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, Lei ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
• Rettificare i dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR)
• Ottenere la cancellazione dei dati (art. 17 GDPR)
• Limitare il trattamento (art. 18 GDPR)
• Ricevere i propri dati in formato portabile (art. 20 GDPR)
• Opporsi al trattamento (art. 21 GDPR)

Per esercitare i propri diritti, può contattarci. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti dell'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche saranno rese note mediante pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda in merito al trattamento dei Suoi dati personali, può contattarci.