Informativa sulla privacy di gCMOB

Aditya Infotech Limited e le sue affiliate («noi», «ci», «nostro» o «CP Plus») si impegnano a proteggere la privacy degli utenti. La presente Informativa descrive le nostre pratiche in materia di riservatezza delle informazioni relative ai dati personali che trattiamo nell'ambito dell'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, in particolare l'applicazione mobile gCMOB (l'«App») e i Smart Devices ad essa connessi.

Prima di iniziare a utilizzare i Servizi, si prega di leggere attentamente la presente Informativa, che illustra le finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali dell'utente, nonché le modalità di utilizzo, conservazione, condivisione e trasferimento di tali dati.

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa, contattarci a:

• Assistenza clienti CP Plus: +91-8800952952
• E-mail: [email protected]

L'utente non è obbligato a fornire i propri dati personali. Tuttavia, potremmo non essere in grado di fornire determinati prodotti e/o Servizi qualora l'utente si rifiuti di comunicare tali dati.

Se sei minore di 18 anni, non utilizzare questa app.

Definizioni

Affiliata indica qualsiasi società, impresa o entità giuridica che sia direttamente o indirettamente controllata da CP Plus, che controlli direttamente o indirettamente CP Plus, che controlli congiuntamente con CP Plus la stessa società, o che sia direttamente o indirettamente sotto il controllo comune della stessa società di CP Plus. Le affiliate includono le società controllanti, le filiali e le altre entità sotto controllo comune di CP Plus.

Dati personali indica le informazioni generate, raccolte, registrate e/o archiviate, in forma elettronica o di altro tipo, che possono essere utilizzate per identificare una persona fisica o riflettere la sua attività, sia singolarmente che in combinazione con altre informazioni di cui disponiamo su tale persona.

Dati personali sensibili include informazioni biometriche personali, registrazioni e contenuti di comunicazioni, informazioni sanitarie, informazioni sulle transazioni e dati di localizzazione precisa. Quando raccogliamo dati personali sensibili, genereremo una notifica esplicita per il consenso dell'utente prima della raccolta.

Smart Devices indica i dispositivi informatici prodotti o fabbricati da produttori di hardware, dotati di interfaccia uomo-macchina e della capacità di trasmettere dati tramite connessione wireless a una rete, incluse telecamere intelligenti, registratori e videocitofoni.

1. Quali dati personali raccogliamo?

Per fornirti i Servizi, ti chiederemo di fornire i dati personali necessari per l'erogazione degli stessi.

1.1 Informazioni fornite volontariamente dall'utente

Dati dell'account registrato: Quando crei un account, potremmo raccogliere i tuoi dati di contatto, come indirizzo e-mail, nome utente e credenziali di accesso.

Informazioni sulla posizione: Quando abiliti le funzioni basate sulla posizione tramite le impostazioni dei permessi del tuo dispositivo mobile, raccoglieremo e tratteremo le informazioni sulla tua posizione per abilitare funzionalità quali il collegamento con i tuoi Smart Devices. Puoi disabilitare questa opzione tramite «Gestione app - Attiva/disattiva informazioni sulla posizione».

Fotocamera: Puoi utilizzare la fotocamera per scansionare codici QR. Accediamo alle informazioni solo quando utilizzi attivamente la fotocamera. Puoi disabilitare questa opzione tramite «Gestione app - Attiva/disattiva fotocamera».

Libreria foto/video: Puoi utilizzare questa funzione per scaricare immagini/video dopo aver attivato il permesso di archiviazione. Puoi disabilitare questa opzione tramite «Gestione app - Attiva/disattiva accesso ai permessi di archiviazione».

Microfono: Puoi utilizzare il microfono per inviare informazioni vocali, come la comunicazione unidirezionale/bidirezionale con telecamera/registratore. Accediamo alle informazioni vocali solo quando attivi volontariamente il microfono. Puoi disabilitare questa opzione tramite «Gestione app - Attiva/disattiva microfono».

Archiviazione: Il permesso di archiviazione garantisce il corretto funzionamento dell'App. Accediamo a immagini, file e informazioni del registro degli arresti anomali dall'archiviazione del tuo dispositivo. Puoi disabilitare questa opzione tramite «Gestione app - Attiva/disattiva accesso ai permessi di archiviazione».

Notifiche: Richiediamo il permesso per le notifiche al fine di inviarti avvisi sui Smart Devices o sui Servizi, in particolare per gli avvisi del servizio di sicurezza. Puoi disabilitare questa opzione tramite «Gestione app - Attiva/disattiva notifiche».

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni sul dispositivo mobile: Raccogliamo automaticamente informazioni sul dispositivo mobile quali il modello del dispositivo, l'indirizzo IP, le informazioni sulla connessione wireless, il tipo e la versione del sistema operativo, il numero di versione dell'applicazione, l'identificatore delle notifiche push, i file di registro e le informazioni sulla rete mobile.

Dati di utilizzo: Raccogliamo automaticamente dati di utilizzo relativi a visite, clic, download, messaggi inviati/ricevuti e altri utilizzi dei nostri siti web e Servizi.

Informazioni di registro: Il registro di sistema e delle eccezioni potrebbe essere caricato, inclusi indirizzo IP, impostazione della preferenza linguistica, versione del sistema operativo e data o ora di accesso, per aiutarci a identificare e risolvere i problemi tempestivamente.

1.3 Dati video e audio

L'App consente di accedere e visualizzare i Dati di sorveglianza acquisiti dall'Hardware compatibile. Questi «Dati di sorveglianza» comprendono:

• Registrazioni video (e in alcuni casi audio), feed o stream in diretta e immagini fotografiche fisse
• Rilevazioni da sensori fisici o virtuali, inclusi rilevamento del movimento, temperatura, sensori per finestre/porte, infrarossi passivi, acqua, anidride carbonica e luce ambientale

I tuoi Dati di sorveglianza vengono acquisiti e archiviati localmente sul tuo Hardware compatibile e/o sul tuo dispositivo. Né noi né i nostri fornitori di servizi accederemo ai tuoi Dati di sorveglianza, tranne:

• Con il tuo consenso, per il limitato scopo di fornire servizi di assistenza
• Nella misura in cui ciò sia legalmente obbligatorio, anche come richiesto da un'ingiunzione, un'ordinanza del giudice o altro procedimento legale simile

1.4 Finalità del trattamento e basi giuridiche

Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni per:

• Registrazione e accesso all'account: Completare la registrazione, comunicare con te e amministrare il tuo account — Base giuridica: Esecuzione del contratto
• Servizi dell'App e gestione dei dispositivi: Aggiungere Hardware compatibile, configurare le impostazioni, utilizzare le funzioni di visualizzazione in diretta, riproduzione e registrazione — Base giuridica: Esecuzione del contratto
• Condivisione dell'hardware e sicurezza: Consentire la condivisione dei dispositivi tra utenti e la gestione delle password — Base giuridica: Esecuzione del contratto
• Notifiche e avvisi: Inviare notifiche di allarme e avvisi sullo stato in tempo reale — Base giuridica: Esecuzione del contratto
• Comunicazioni con i clienti: Rispondere alle richieste, ai feedback e ai reclami — Base giuridica: Legittimo interesse
• Miglioramento del servizio: Analizzare l'utilizzo del prodotto e migliorare i nostri servizi (utilizzando solo dati aggregati e non identificabili) — Base giuridica: Legittimo interesse
• Conformità legale: Rispettare le leggi applicabili, gli ordini del tribunale o le richieste governative — Base giuridica: Obbligo legale

2. Divulgazione delle informazioni

Potremmo divulgare informazioni aggregate o anonimizzate sui nostri utenti senza restrizioni.

Potremmo divulgare dati personali che raccogliamo o che ci fornisci:

• Alle nostre filiali e affiliate per erogare servizi o facilitarne la fornitura
• Con il tuo consenso
• Per ottemperare a qualsiasi ordinanza del tribunale, legge o procedimento legale, incluso per rispondere a qualsiasi richiesta governativa o normativa
• Se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri

Diritti e scelte dell'utente

Accesso ai dati personali e rettifica

Ai sensi del RGPD e del Codice della Privacy, puoi inviarci un'e-mail a [email protected] per:

• Richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso che ti riguardano o la loro rettifica
• Richiedere la cancellazione dei dati personali che ci hai fornito
• Opporti al trattamento dei tuoi dati personali o richiederne la limitazione
• Revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso (senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca)
• Richiedere la portabilità dei dati

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo competente in Italia.

Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative progettate per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale e da accesso, utilizzo, alterazione e divulgazione non autorizzati.

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy o per adempiere agli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie.

La sicurezza delle tue informazioni dipende anche da te. Sei responsabile della riservatezza della tua password. Ti preghiamo di non condividere la tua password con nessuno.

Si prega di notare: La trasmissione di informazioni via Internet e piattaforme mobili non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi tramite la nostra App. Qualsiasi trasmissione di dati personali avviene a tuo rischio.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, ti invieremo una notifica tramite un avviso nell'App la prima volta che la utilizzerai dopo la modifica. Tutte le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione.

Contattaci

Per domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy e sulle nostre pratiche in materia di privacy, contattaci a:

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