Prácticas de privacidad y protección de datos para la aplicación móvil gCMOB
2025/03/10
Aditya Infotech Limited y sus filiales («nosotros», «nos», «nuestro» o «CP Plus») estamos comprometidos con la protección de su privacidad. La presente Política describe nuestras prácticas en materia de privacidad de la información relativa a los datos de carácter personal que tratamos en el marco de su uso de nuestros productos y servicios, en particular la aplicación móvil gCMOB (la «Aplicación») y los Smart Devices conectados a ella.
Antes de comenzar a utilizar los Servicios, le rogamos que lea atentamente esta Política, que detalla nuestras finalidades de recogida y tratamiento de sus datos de carácter personal, así como la forma en que utilizamos, almacenamos, compartimos y transferimos dichos datos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, puede contactarnos en:
No está obligado a facilitar sus datos de carácter personal. No obstante, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos y/o Servicios si se niega a facilitar dichos datos.
Si es menor de 18 años, no utilice esta aplicación.
Filial significa cualquier empresa, firma o entidad jurídica que esté directa o indirectamente controlada por CP Plus, que controle directa o indirectamente a CP Plus, que controle conjuntamente con CP Plus la misma empresa, o que esté directa o indirectamente bajo el control común de la misma empresa que CP Plus. Las filiales incluyen las sociedades matrices, subsidiarias y demás entidades bajo control común de CP Plus.
Datos de carácter personal significa la información generada, recopilada, registrada y/o almacenada, de forma electrónica o de otro modo, que puede utilizarse para identificar a una persona o reflejar su actividad, ya sea a partir de esa información por sí sola, o de esa información combinada con otros datos a los que tengamos acceso sobre esa persona.
Datos especialmente protegidos incluye información biométrica personal, registros y contenidos de comunicaciones, información de salud, información de transacciones y datos de localización precisa. Cuando recojamos datos especialmente protegidos, le notificaremos de forma explícita y obtendremos su consentimiento previo.
Smart Devices se refiere a dispositivos informáticos producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz hombre-máquina y capacidad de transmitir datos mediante conexión inalámbrica a una red, incluyendo cámaras inteligentes, grabadoras y videoporteros.
Para prestarle los Servicios, le solicitaremos que facilite los datos de carácter personal necesarios para su prestación.
Datos de cuenta registrada: Cuando crea una cuenta, podemos recopilar sus datos de contacto, tales como su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y credenciales de acceso.
Información de localización: Cuando habilita las funciones basadas en localización a través de los permisos de su dispositivo móvil, recopilaremos y trataremos su información de localización para habilitar funciones como el emparejamiento con sus Smart Devices. Puede desactivarlo mediante «Gestión de la aplicación - Activar/desactivar información de localización».
Cámara: Puede utilizar la cámara para escanear códigos QR. Solo obtendremos información cuando utilice la cámara de forma activa. Puede desactivarlo mediante «Gestión de la aplicación - Activar/desactivar cámara».
Biblioteca de fotos/vídeos: Puede utilizar esta función para descargar imágenes/vídeos tras activar el permiso de almacenamiento. Puede desactivarlo mediante «Gestión de la aplicación - Activar/desactivar acceso a permisos de almacenamiento».
Micrófono: Puede utilizar el micrófono para enviar información de voz, como comunicación unidireccional/bidireccional con cámara/grabadora. Solo obtendremos información de voz cuando active voluntariamente el micrófono. Puede desactivarlo mediante «Gestión de la aplicación - Activar/desactivar micrófono».
Almacenamiento: El permiso de almacenamiento garantiza el correcto funcionamiento de la Aplicación. Accedemos a imágenes, archivos e información del registro de fallos desde el almacenamiento de su dispositivo. Puede desactivarlo mediante «Gestión de la aplicación - Activar/desactivar acceso a permisos de almacenamiento».
Notificaciones: Solicitamos permiso de notificaciones para enviarle alertas sobre Smart Devices o Servicios, especialmente alertas del servicio de seguridad. Puede desactivarlo mediante «Gestión de la aplicación - Activar/desactivar notificaciones».
Información del dispositivo móvil: Recopilamos automáticamente información del dispositivo móvil como el modelo del dispositivo, dirección IP, información de conexión inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificaciones push, archivos de registro e información de red móvil.
Datos de uso: Recopilamos automáticamente datos de uso relativos a visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros sitios web y Servicios.
Información de registro: El registro del sistema y de excepciones puede ser enviado, incluyendo su dirección IP, configuración de idioma preferido, versión del sistema operativo y fecha u hora de acceso, para ayudarnos a identificar y resolver problemas de forma oportuna.
La Aplicación le permite acceder y visualizar los datos de vigilancia capturados por el hardware compatible. Estos «Datos de vigilancia» comprenden:
Sus Datos de vigilancia son capturados y almacenados localmente en su hardware compatible y/o en su dispositivo. Ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios accederán a sus Datos de vigilancia, excepto:
Recopilamos y utilizamos su información para:
Podemos divulgar información agregada o anonimizada sobre nuestros usuarios sin restricción alguna.
Podemos divulgar datos de carácter personal que recopilamos o usted nos proporciona:
Acceso a sus datos de carácter personal y rectificación
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] para:
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
Hemos implantado medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger sus datos de carácter personal frente a pérdidas accidentales y accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados.
Sus datos de carácter personal se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta Política de privacidad o durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de posibles litigios.
La seguridad de su información también depende de usted. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.
Importante: La transmisión de información a través de Internet y plataformas móviles no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos de carácter personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de nuestra Aplicación. Cualquier transmisión de datos de carácter personal se realiza bajo su propio riesgo.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos modificaciones sustanciales, se lo notificaremos mediante una alerta en la Aplicación la primera vez que la utilice tras el cambio. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación.
Para realizar consultas o comentarios sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:
Correo electrónico: [email protected]