gCMOB Datenschutzerklärung

Aditya Infotech Limited und seine verbundenen Unternehmen („wir", „uns", „unser" oder „CP Plus") haben es sich zur Aufgabe gemacht, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Praktiken im Zusammenhang mit dem Datenschutz personenbezogener Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen verarbeiten, insbesondere der mobilen gCMOB-Anwendung (die „App") und der damit verbundenen Smart Devices.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie die Dienste nutzen. Sie beschreibt unsere Zwecke für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, speichern, weitergeben und übertragen.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an uns:

• CP Plus Kundendienst: +91-8800952952
• E-Mail: [email protected]

Sie sind nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn Sie die Bereitstellung jedoch ablehnen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte und/oder Dienste nicht anbieten.

Wenn Sie ein Kind unter 18 Jahren sind, nutzen Sie die App nicht.

Begriffsbestimmungen

Verbundenes Unternehmen bezeichnet jedes Unternehmen, jede Firma oder juristische Person, die direkt oder indirekt von CP Plus kontrolliert wird, CP Plus direkt oder indirekt kontrolliert, gemeinsam mit CP Plus dasselbe Unternehmen kontrolliert oder direkt oder indirekt gemeinsam mit CP Plus von demselben Unternehmen kontrolliert wird. Zu den verbundenen Unternehmen gehören Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und Schwestergesellschaften von CP Plus.

Personenbezogene Daten bezeichnet Informationen, die elektronisch oder anderweitig generiert, erhoben, aufgezeichnet und/oder gespeichert werden und die dazu verwendet werden können, eine Person zu identifizieren oder die Aktivitäten einer Person widerzuspiegeln, entweder allein oder in Kombination mit anderen Informationen, auf die wir Zugriff haben.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten umfassen biometrische Daten, Kommunikationsaufzeichnungen und deren Inhalte, Gesundheitsinformationen, Transaktionsdaten sowie genaue Standortinformationen. Wenn wir solche besonderen Datenkategorien erheben, werden wir Sie vorab ausdrücklich um Ihre Einwilligung bitten.

Smart Devices bezeichnet von Hardwareherstellern produzierte oder hergestellte Computergeräte mit Mensch-Maschine-Schnittstelle und der Fähigkeit, Daten drahtlos über ein Netzwerk zu übertragen, einschließlich smarter Kameras, Rekorder und Video-Türsprechanlagen.

1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Um Ihnen die Dienste bereitzustellen, bitten wir Sie, die für die Erbringung dieser Dienste erforderlichen personenbezogenen Daten anzugeben.

1.1 Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen

Registrierungsdaten: Bei der Registrierung eines Kontos können wir Ihre Kontaktdaten erheben, wie E-Mail-Adresse, Benutzername und Anmeldedaten.

Standortinformationen: Wenn Sie standortbasierte Funktionen über die Berechtigungseinstellungen Ihres Mobilgeräts aktivieren, erheben und verarbeiten wir Ihre Standortinformationen, um Funktionen wie die Kopplung mit Ihren Smart Devices zu ermöglichen. Sie können dies deaktivieren über „App-Verwaltung – Standortinformationen ein-/ausschalten".

Kamera: Sie können die Kamera zum Scannen von QR-Codes verwenden. Wir erhalten Informationen nur, wenn Sie die Kamera aktiv nutzen. Sie können dies deaktivieren über „App-Verwaltung – Kamera ein-/ausschalten".

Foto-/Videobibliothek: Sie können diese Funktion nutzen, um nach Aktivierung der Speicherberechtigung Bilder/Videos herunterzuladen. Sie können dies deaktivieren über „App-Verwaltung – Speicherzugriff ein-/ausschalten".

Mikrofon: Sie können das Mikrofon zur Übertragung von Sprachinformationen nutzen, beispielsweise für die Eins-Wege-/Zwei-Wege-Kommunikation mit Kamera/Rekorder. Wir erhalten Sprachinformationen nur, wenn Sie das Mikrofon freiwillig aktivieren. Sie können dies deaktivieren über „App-Verwaltung – Mikrofon ein-/ausschalten".

Speicher: Die Speicherberechtigung gewährleistet einen stabilen App-Betrieb. Wir greifen auf Bilder, Dateien und Absturz-Protokollinformationen aus dem Gerätespeicher zu. Sie können dies deaktivieren über „App-Verwaltung – Speicherzugriff ein-/ausschalten".

Benachrichtigungen: Wir fordern die Benachrichtigungsberechtigung an, um Ihnen Hinweise zu Smart Devices oder Diensten zu senden, insbesondere zu Sicherheitsdienst-Warnmeldungen. Sie können dies deaktivieren über „App-Verwaltung – Benachrichtigungen ein-/ausschalten".

1.2 Automatisch erhobene Informationen

Mobilgerätinformationen: Wir erheben automatisch Mobilgerätinformationen wie Gerätemodellnummer, IP-Adresse, WLAN-Verbindungsinformationen, Betriebssystemtyp und -version, Anwendungsversionsnummer, Push-Benachrichtigungskennung, Protokolldateien und Mobilfunkinformationen.

Nutzungsdaten: Wir erheben automatisch Nutzungsdaten bezüglich Besuchen, Klicks, Downloads, gesendeter/empfangener Nachrichten und anderer Nutzung unserer Websites und Dienste.

Protokollinformationen: Das System- und Ausnahmeprotokoll kann hochgeladen werden, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Sprachpräferenzeinstellung, Betriebssystemversion sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs, um uns zu helfen, Probleme zeitnah zu identifizieren und zu beheben.

1.3 Video- und Audiodaten

Die App ermöglicht Ihnen den Zugriff auf und die Anzeige von Überwachungsdaten, die von kompatibler Hardware erfasst wurden. Diese „Überwachungsdaten" umfassen:

• Video- (und in einigen Fällen Audio-) Aufzeichnungen, Live-Feeds oder -Streams sowie Standbilder
• Messwerte von physischen oder virtuellen Sensoren, einschließlich Bewegungserkennung, Temperatur, Fenster-/Türsensoren, Passiv-Infrarot-, Wasser-, Kohlendioxid- und Umgebungslichtsensoren

Ihre Überwachungsdaten werden lokal auf Ihrer kompatiblen Hardware und/oder Ihrem Gerät erfasst und gespeichert. Weder wir noch unsere Dienstleister werden auf Ihre Überwachungsdaten zugreifen, außer:

• Mit Ihrer Einwilligung für den begrenzten Zweck der Bereitstellung von Supportdienstleistungen
• Soweit gesetzlich dazu verpflichtet, einschließlich auf Anforderung durch gerichtliche Vorladung, richterliche Anordnung oder ähnliche rechtliche Verfahren

1.4 Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir erheben und verwenden Ihre Informationen für folgende Zwecke:

• Kontoregistrierung & Anmeldung: Abschluss Ihrer Registrierung, Kommunikation mit Ihnen und Verwaltung Ihres Kontos — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• App-Dienste & Geräteverwaltung: Hinzufügen kompatibler Hardware, Konfigurieren von Einstellungen, Nutzung von Live-Ansicht, Wiedergabe und Aufzeichnungsfunktionen — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Hardware-Freigabe & Sicherheit: Ermöglichung der Gerätefreigabe zwischen Benutzern und Passwortverwaltung — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Benachrichtigungen & Warnmeldungen: Senden von Alarm-Benachrichtigungen und Echtzeit-Statuswarnungen — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kundenkommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen, Rückmeldungen und Beschwerden — Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Serviceverbesserung: Analyse der Produktnutzung und Verbesserung unserer Dienste (ausschließlich auf Basis aggregierter, nicht identifizierbarer Daten) — Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Rechtliche Compliance: Einhaltung geltender Gesetze, Gerichtsbeschlüsse oder behördlicher Anfragen — Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

2. Offenlegung Ihrer Daten

Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen über unsere Nutzer ohne Einschränkungen weitergeben.

Wir können personenbezogene Daten, die wir erheben oder die Sie uns bereitstellen, offenlegen:

• An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen zur Erbringung oder Erleichterung der Erbringung von Diensten für Sie
• Mit Ihrer Einwilligung
• Zur Einhaltung von Gerichtsbeschlüssen, Gesetzen oder rechtlichen Verfahren, einschließlich der Beantwortung von Regierungs- oder Regulierungsanfragen
• Wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit des Unternehmens, unserer Kunden oder anderer Personen zu schützen

Ihre Rechte

Auskunft und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können uns eine E-Mail an [email protected] senden, um:

• Auskunft über oder Berichtigung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu beantragen
• Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, löschen zu lassen
• Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder deren Einschränkung zu beantragen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage stützen (Hinweis: Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung)

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Datensicherheit

Wir haben Maßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Nutzung, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten notwendig ist.

Die Sicherheit Ihrer Informationen hängt auch von Ihnen ab. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter.

Bitte beachten Sie: Die Übertragung von Informationen über das Internet und mobile Plattformen ist nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit der über unsere App übertragenen personenbezogenen Daten nicht garantieren. Jede Übertragung personenbezogener Daten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie bei der ersten Nutzung der App nach der Änderung über eine In-App-Benachrichtigung informieren. Alle Änderungen treten unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Kontakt

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung und unseren Datenschutzpraktiken wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: [email protected]