gCMOB Privatlivspolitik

Aditya Infotech Limited og dets tilknyttede selskaber ("vi", "os", "vores" eller "CP Plus") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne politik beskriver vores praksis i forbindelse med informationsprivatliv vedrørende personoplysninger, som vi behandler i forbindelse med din brug af vores produkter og tjenester, herunder den mobile gCMOB-applikation (»Appen«) og de tilsluttede Smart Devices.

Læs venligst denne politik omhyggeligt, inden du begynder at bruge tjenesterne. Den beskriver vores formål med indsamling og behandling af dine personoplysninger, samt hvordan vi bruger, opbevarer, deler og overfører dine personoplysninger.

Har du spørgsmål til denne politik, bedes du kontakte os:

• CP Plus Kundesupport: +91-8800952952
• E-mail: [email protected]

Du er ikke forpligtet til at oplyse dine personoplysninger. Vi kan dog muligvis ikke levere visse produkter og/eller tjenester, hvis du afviser at stille sådanne oplysninger til rådighed.

Hvis du er et barn under 18 år, må du ikke bruge appen.

Definitioner

Tilknyttet selskab betyder ethvert selskab, firma eller juridisk enhed, der direkte eller indirekte kontrolleres af CP Plus, direkte eller indirekte kontrollerer CP Plus, i fællesskab med CP Plus kontrollerer det samme selskab, eller direkte eller indirekte er under fælles kontrol af det samme selskab som CP Plus. Tilknyttede selskaber omfatter CP Plus' moderselskaber, datterselskaber og søsterselskaber.

Personoplysninger betyder oplysninger, der elektronisk eller på anden måde er genereret, indsamlet, registreret og/eller lagret, og som kan bruges til at identificere en person eller afspejle en persons aktiviteter, enten alene eller i kombination med andre oplysninger, vi har adgang til.

Særlige kategorier af personoplysninger omfatter biometriske oplysninger, kommunikationsregistre og indhold, helbredsoplysninger, transaktionsoplysninger og præcise stedoplysninger. Når vi indsamler sådanne følsomme oplysninger, vil vi indhente dit udtrykkelige samtykke inden indsamlingen.

Smart Devices henviser til computerenheder, der er produceret eller fremstillet af hardwareproducenter, med en menneskemaskine-grænseflade og evnen til at sende data trådløst via et netværk, herunder smarte kameraer, optagere og video-dørtelefoner.

1. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

For at kunne levere tjenesterne til dig vil vi bede dig om at oplyse de personoplysninger, der er nødvendige for at levere disse tjenester.

1.1 Oplysninger du frivilligt afgiver

Kontoregistreringsdata: Når du opretter en konto, kan vi indsamle dine kontaktoplysninger, såsom din e-mailadresse, brugernavn og loginoplysninger.

Stedoplysninger: Når du aktiverer stedbaserede funktioner via tilladelseindstillingerne på din mobilenhed, indsamler og behandler vi dine stedoplysninger for at muliggøre funktioner som parring med dine Smart Devices. Du kan deaktivere dette via »App-administration – Slå stedoplysninger til/fra«.

Kamera: Du kan bruge kameraet til at scanne QR-koder. Vi indhenter kun oplysninger, når du aktivt bruger kameraet. Du kan fravælge dette via »App-administration – Slå kamera til/fra«.

Foto-/videobibliotek: Du kan bruge denne funktion til at downloade billeder/videoer efter aktivering af lagringstilladelse. Du kan fravælge dette via »App-administration – Slå adgang til lagertilladelser til/fra«.

Mikrofon: Du kan bruge mikrofonen til at sende talinformation, f.eks. envejs-/tovejskommunikation med kamera/optager. Vi indhenter kun talinformation, når du frivilligt aktiverer mikrofonen. Du kan fravælge dette via »App-administration – Slå mikrofon til/fra«.

Lagring: Lagringstilladelsen sikrer en stabil drift af Appen. Vi tilgår billeder, filer og crashlog-oplysninger fra din enheds lager. Du kan fravælge dette via »App-administration – Slå adgang til lagertilladelser til/fra«.

Notifikationer: Vi anmoder om notifikationstilladelse for at sende dig advarsler om Smart Devices eller tjenester, især sikkerhedstjeneste-advarsler. Du kan fravælge dette via »App-administration – Slå notifikationer til/fra«.

1.2 Automatisk indsamlede oplysninger

Mobilenhedsoplysninger: Vi indsamler automatisk mobilenhedsoplysninger såsom enhedsmodelnummer, IP-adresse, trådløse forbindelsesoplysninger, operativsystemtype og -version, applikationsversionsnummer, push-notifikationsidentifikator, logfiler og mobilnetværksoplysninger.

Brugsdata: Vi indsamler automatisk brugsdata vedrørende besøg, klik, downloads, sendte/modtagne beskeder og anden brug af vores hjemmesider og tjenester.

Logoplysninger: System- og undtagelsesloggen kan uploades, herunder din IP-adresse, sprogpræferenceindstilling, operativsystemversion samt dato eller tidspunkt for adgang, for at hjælpe os med at identificere og løse problemer rettidigt.

1.3 Video- og audiodata

Appen giver dig adgang til at se overvågningsdata optaget af kompatibel hardware. Disse »overvågningsdata« omfatter:

• Video- (og i visse tilfælde lyd-) optagelser, livestreams eller -feeds og stillbilleder
• Målinger fra fysiske eller virtuelle sensorer, herunder bevægelsesdetektering, temperatur, vindue-/dørsensorer, passiv infrarød, vand, kuldioxid og omgivelseslyssensorer

Dine overvågningsdata optages og lagres lokalt på din kompatible hardware og/eller din enhed. Hverken vi eller vores tjenesteudbydere vil tilgå dine overvågningsdata, undtagen:

• Med dit samtykke med det begrænsede formål at levere supporttjenester
• I det omfang det er lovpligtigt, herunder som krævet af stævning, retskendelse eller lignende juridisk proces

1.4 Behandlingsformål og retsgrundlag

Vi indsamler og bruger dine oplysninger til:

• Kontoregistrering & login: Færdiggørelse af din registrering, kommunikation med dig og administration af din konto — Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b)
• App-tjenester & enhedsadministration: Tilføjelse af kompatibel hardware, konfiguration af indstillinger, brug af Live View, afspilning og optagefunktioner — Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b)
• Hardware-deling & sikkerhed: Muliggørelse af enhedsdeling mellem brugere og adgangskodestyring — Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b)
• Notifikationer & advarsler: Afsendelse af alarmnotifikationer og realtidsstatusadvarsler — Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b)
• Kundekommunikation: Besvarelse af dine henvendelser, feedback og klager — Retsgrundlag: Legitime interesser (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)
• Serviceforbedring: Analyse af produktforbrug og forbedring af vores tjenester (udelukkende ved hjælp af aggregerede, ikke-identificerbare data) — Retsgrundlag: Legitime interesser (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f)
• Lovmæssig overholdelse: Overholdelse af gældende lovgivning, retskendelser eller myndighedsanmodninger — Retsgrundlag: Retlig forpligtelse (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c)

2. Videregivelse af dine oplysninger

Vi kan videregive aggregerede eller anonymiserede oplysninger om vores brugere uden begrænsninger.

Vi kan videregive personoplysninger, som vi indsamler eller som du oplyser:

• Til vores datterselskaber og tilknyttede selskaber med henblik på at levere eller facilitere levering af tjenester til dig
• Med dit samtykke
• For at overholde retskendelser, lovgivning eller juridiske processer, herunder for at besvare myndigheders eller regulatørers anmodninger
• Hvis vi mener, at videregivelse er nødvendig eller hensigtsmæssig for at beskytte virksomhedens, vores kunders eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed

Dine rettigheder

Adgang til og berigtigelse af dine personoplysninger

Du kan sende os en e-mail på [email protected] for at:

• Anmode om adgang til eller berigtigelse af personoplysninger, vi opbevarer om dig
• Slette personoplysninger, du har givet os
• Gøre indsigelse mod eller anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger
• Til enhver tid trække dit samtykke tilbage, hvor vi baserer os på samtykke til behandling af dine data (bemærk: dette påvirker ikke lovligheden af behandling forud for tilbagetrækningen)

Du har også ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Datasikkerhed

Vi har implementeret foranstaltninger, der er designet til at sikre dine personoplysninger mod utilsigtet tab og mod uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse.

Dine personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, eller som nødvendigt for at overholde lovpligtige forpligtelser og for at løse eventuelle tvister.

Sikkerheden af dine oplysninger afhænger også af dig. Du er ansvarlig for at holde dit adgangskode fortroligt. Del venligst ikke dit adgangskode med nogen.

Bemærk venligst: Overførslen af oplysninger via internettet og mobile platforme er ikke fuldstændig sikker. Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden af dine personoplysninger, der overføres via vores App. Enhver overførsel af personoplysninger sker på din egen risiko.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi underrette dig via en in-app-besked første gang du bruger Appen efter ændringen. Alle ændringer træder straks i kraft, når de offentliggøres.

Kontakt

Har du spørgsmål til eller kommentarer om denne privatlivspolitik og vores privatlivspraksis, bedes du kontakte os på:

E-mail: [email protected]